Политика за защита на личните данни - Lumora Nexus

При използване на уебсайта www.lumoranexus.com Вашите лични данни се обработват от „ЛУМОРА НЕКСУС“ ЕООД, ЕИК: 208161534, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас, к-с Сентрал Парк, сграда 4, имейл: office@lumoranexus.com, телефон: +359 893771214.

Ние обработваме Вашите лични данни на следните основания:

  • Въз основа на договор – когато поръчате определени услуги от нас;
  • Въз основа на закон – когато нормативните актове ни възлагат това задължение;
  • Въз основа на Вашето изрично съгласие – във всички останали случаи.

В следващите параграфи ще намерите детайлна информация относно обработването на Вашите лични данни в зависимост от основанието, на което ги обработваме.

Когато поръчате някоя от нашите услуги

„ЛУМОРА НЕКСУС“ ЕООД предлага консултантски услуги в областта на право, финанси, бизнес стратегии и личностно развитие. Ние обработваме личните Ви данни, за да изпълняваме своите задължения към Вас, както и за да можем да се изпълняваме от нашите права и задължения по договора.

Цели на обработката:

  • установяване на самоличността Ви;
  • управление и изпълнение на Вашите заявки за услуги;
  • изготвяне на предложение за сключване на договор, включително по електронен път;
  • изготвяне и изпращане на сметка/фактура за услугите, които използвате при нас;
  • цялостно обслужване по нашите услуги;
  • уведомление за всичко, свързано с услугите, които ползвате;
  • изготвяне на потребителски профил и поддържане на клиентска история;
  • запазване на кореспонденция във връзка с направени заявки и обработка на запитвания.

На това основание обработваме следните данни:

  • лични данни за контакт – адрес, телефон, имейл;
  • данни за идентификация – три имена, ЕГН/ЛНЧ, постоянен адрес, номер на лична карта;
  • данни за направени заявки/поръчки чрез профил;
  • кореспонденция и обратна връзка;
  • друга информация, необходима за предоставяне на услугата;
  • потребителско име и парола (ако имате регистрация в сайта).

Когато изпълняваме наши законови задължения

Ние сме длъжни да обработваме Ваши данни в изпълнение на законови задължения, напр.:

  • задължения по Закона за мерките срещу изпирането на пари;
  • изисквания на Закона за защита на потребителите;
  • Закона за счетоводството и ДОПК;
  • предоставяне на информация на съд или контролни органи.

Когато имаме Вашето изрично съгласие

На това основание обработваме данни само след Ваше доброволно съгласие, например за:

  • директен маркетинг и получаване на новини;
  • участие в инициативи, въпросници или общността Nexus Club;
  • персонализирани предложения за услуги.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като ни пишете на office@lumoranexus.com.

Права на потребителите

Всеки потребител има право да:

  • получи информация за своите лични данни;
  • поиска корекция или актуализация;
  • поиска изтриване („правото да бъдеш забравен“);
  • ограничи обработването;
  • възрази срещу обработването;
  • упражни правото си на преносимост;
  • подаде жалба до КЗЛД или съда.

Контакти

За да упражните правата си или да отправите запитване относно защитата на личните Ви данни, можете да се свържете с нас:

📧 Имейл: office@lumoranexus.com

📞 Телефон: +359 893771214

🌐 Уебсайт: www.lumoranexus.com